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Nexus7音割れ問題の解消法:リカバリモード

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コホン。

結城ブレイクオンスルーです。

え〜、私めのNexus7にも『スピーカーの音割れ障害』が発生してしまい、
Google playのサポートに問合せところ下記のような解決方法を教えてくれました。

結論的には自分の端末はこれでも直らなかったのですが、これで直る人もいるであろうということでシェアしておきます。

※自己責任でお願いしますm(__)m

Nexus7音割れ問題にリカバリモードで挑む

以下転載

===

本日は Google Play チーム へお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

お手元の Nexus 7 のスピーカーに問題が発生しているとのことですが、多くの問題は端末をリセットすることで解決されます。
既に Nexus 7 で初期化をお試し済みとのことですので、お手数ではございますが下記を参照の上、リカバリ モードをお試しくださいませ。

リカバリ モードの方法は次のとおりです。

1. 電源ボタン長押しで、「電源を切る」をタップし、電源を切る。
2. 電源ボタン、音量を上げるボタン、音量を下げるボタン、左記の 3 個のボタンを同時に 10 秒ほど長押し。
3. ドロイド君が横たわっている画面で、音量を下げるボタンを 2 回押し「Recovery Mode」になったら、電源ボタンを押す。
4. ドロイド君が横たわり、お腹に赤い三角が出ている画面で、電源ボタンを押しながら音量を上げるボタンをすばやく押す。(少しタイミングが難しいかもしれません)
5. タブレットの画面上に青文字が出てきたら、音量を下げるボタンを 2 回押し「wipe data/factory reset」で電源ボタンを押す。
6. 音量を下げるボタンを 7 回押し「Yes — delete all user data」で電源ボタンを押す。
7. ドロイド君が立っている画面でしばらく待ち、再度画面上に青文字が現れたら、今度は「reboot system now」で電源ボタンを押す。

上記をお試しになりましてもお手元の Nexus 7 の調子が悪いようでしたら、こちらでアメリカの専門チームまで連絡いたしますので、お手数ですがお問い合わせ内容を英文でお書きいただいた上で本メールのご返信にてお知らせくださいますようお願い申し上げます。

お手数をおかけしまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

Google Play チーム

☆ ☆ ☆

自分のNexus7はこれでは直らなかったのでASUSに修理を依頼をし、無事に生還しています。

Nexus7音割れ問題その後:ASUSから戻って来ました(^^)v | 模索するブログ

Googleよりはるかにコールセンターの対応が素敵です。
ASUS(・∀・)イイネ!!